(資料圖片)
機(jī)房值勤
走進(jìn)窗明幾凈的機(jī)房,電話鈴聲此起彼伏,五六個(gè)短發(fā)姑娘頭戴耳機(jī),目不轉(zhuǎn)睛地看著電腦屏幕,桌上的小鏡子映射出她們溫柔的微笑。在這里,她們用甜美動(dòng)聽(tīng)的聲音,應(yīng)答每一個(gè)來(lái)電,鍵盤(pán)上手指如飛,迅速轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話。
她們是西部戰(zhàn)區(qū)陸軍某旅“巾幗建功模范連”的話務(wù)女兵,把三尺機(jī)臺(tái)當(dāng)“戰(zhàn)場(chǎng)”,用電腦耳機(jī)作“武器”,電波傳千里,指令達(dá)三軍。提起話務(wù)員,人們可能認(rèn)為那只是“接線員”“電話客服”,看似和戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)關(guān),但實(shí)際上,她們的訓(xùn)練和值勤同樣充滿練兵備戰(zhàn)的緊張感:1秒快速上線,3秒聽(tīng)音識(shí)人,6秒查詢號(hào)碼,9秒完成轉(zhuǎn)接,日均接線1100余次保持“零中斷、零申告、零差錯(cuò)”……巾幗心向黨,忠誠(chéng)傳軍令,“巾幗建功模范連”的話務(wù)女兵用刻苦訓(xùn)練換取三尺機(jī)臺(tái)“3秒聽(tīng)音識(shí)人”的絕活兒。
“當(dāng)兵能打仗,打仗必打贏?!边@句被寫(xiě)進(jìn)連隊(duì)教育里的話,已成為每一名官兵的崗位宣言。青海玉樹(shù)地震發(fā)生后,連隊(duì)話務(wù)員康光華奉命執(zhí)行任務(wù),她強(qiáng)忍高原反應(yīng),在兩天時(shí)間里強(qiáng)行背記救災(zāi)部隊(duì)2000多個(gè)臨時(shí)電話號(hào)碼和上百個(gè)救援點(diǎn)信息,連續(xù)30多天吃住在不足4平方米的通信車(chē)上,準(zhǔn)確無(wú)誤查詢并接轉(zhuǎn)電話1.4萬(wàn)余次,在災(zāi)區(qū)的最前沿留下鮮艷的迷彩綠。
也正是這抹迷彩綠,讓出生于1997年的李怡堅(jiān)定了當(dāng)兵的信念?!拔乙欢ㄒ?dāng)兵!”2016年,作為大一新生的李怡收到了她心心念念的入伍通知書(shū)。來(lái)自四川綿陽(yáng)的李怡,親眼目睹了汶川大地震中不畏犧牲、沖鋒陷陣的人民子弟兵,從此她便“不愛(ài)紅裝愛(ài)武裝”。進(jìn)入“巾幗建功模范連”后,李怡在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,每天對(duì)著鏡子練口型、咬著筷子練發(fā)聲,成功考取了值勤工號(hào),不到半年時(shí)間就進(jìn)入“一號(hào)臺(tái)”獨(dú)立值勤。如今,李怡也成為了新兵的班長(zhǎng),以近乎苛刻的要求帶領(lǐng)著一批又一批新兵忠誠(chéng)履行“傳令兵”的職責(zé)使命。
面對(duì)日復(fù)一日看似平凡又單調(diào)的電話接轉(zhuǎn)工作,現(xiàn)任連長(zhǎng)姜慧始終以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)帶領(lǐng)連隊(duì)“抗紅旗、爭(zhēng)第一”。“組建以來(lái),一代代官兵奮力奔跑在強(qiáng)軍征程上,創(chuàng)造了輝煌的連隊(duì)歷史。保持沖鋒、保持優(yōu)秀,是連隊(duì)的歷史傳統(tǒng),也是對(duì)每名官兵的必然要求?!苯壅f(shuō)。
如今,“巾幗建功模范連”已走過(guò)70多個(gè)春秋。無(wú)論體制編制如何調(diào)整、職能使命如何拓展、技術(shù)裝備如何換代、官兵成分如何變化,一代代話務(wù)女兵胸懷強(qiáng)軍夢(mèng)想,牢記忠誠(chéng)誓言,在三尺機(jī)臺(tái)創(chuàng)造著驕人戰(zhàn)績(jī):處理各類(lèi)電話數(shù)百萬(wàn)件“零差錯(cuò)”,始終保持著失泄密和違反政治紀(jì)律“零記錄”。近年來(lái),連隊(duì)榮立集體一等功1次、二等功3次,先后榮獲全國(guó)“三八紅旗集體”“巾幗文明崗”、陸軍“先進(jìn)基層黨組織”“紅旗團(tuán)支部”等榮譽(yù),被上級(jí)表彰為“四鐵”先進(jìn)單位,并于2019年被陸軍確定為“星火燎原育人基地”。
標(biāo)簽: 必然要求 電話號(hào)碼 如何調(diào)整